郵寄

所有郵寄貨品會從我們香港的國際配送部門寄送. 香港郵政e-Express會處理我們大多數的寄送貨品, 除了那些香港郵政無法寄送的地區.
香港郵政e-Express 服務
免費服務
10工作日送達含簡易追蹤
香港郵政EMS SpeedPost 服務
USD50
5-7工作日送達含全程追蹤
以上全部需配合航班和海關清關速度與航空安檢, 等等.

退貨條例與程序

由於物流和倉管上的考量, 所有預購品項無法退款. 所有情況下, 我們將用Undone現金禮卷做退款. 退回的固定設計商品在未使用狀態下,可以在購買後14天內發放不含運費的全額退款。 對於訂製品,如果退回的商品在未使用狀態下,則可以在購買後14天內全額退款但不含運費。 我們同時還保留收取手錶價值10%的權利,以支付我們不能再次使用的零件成本。買方需要負擔寄回費用。退貨和退款的時限是在首次購買後21天.

寄回地址

美國:
Undone (US)
131 Mark Place, North Bergen, NJ 07047, USA
OUTSIDE UNITED STATES
Undone (HK)
Room A , Level 4, 2 Carnarvon Road, Tsim Sha Tsui, Hong Kong
郵寄退貨商品前請與我們告知: [email protected]